Cointra: la primera empresa del sector en resolución de reclamaciones, según la OCU

Cointra: la primera empresa del sector en resolución de reclamaciones, según la OCU

Con una puntuación de 91 puntos sobre 100, la firma Cointra ha obtenido una calificación de ‘Muy Buena’ (5 estrellas) en el ranking de valoración de la OCU sobre la resolución de reclamaciones, lo que la posiciona en primer lugar entre las empresas de su sector, y en tercera posición del ranking global.

 

El ranking, con una valoración de 0 a 100, se obtiene en base a tres elementos principales: la valoración que han dado los consumidores de reclamaciones resueltas, el porcentaje de reclamaciones contestadas y el tiempo medio de respuesta de la compañía. La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.

 

En la obtención de este resultado tiene mucho que ver el Servicio Técnico Oficial de Cointra, que cuenta con una red de profesionales que garantizan una adecuada reparación y el óptimo mantenimiento de los equipos de la marca.  Estos profesionales tienen la formación adecuada para poder manipular los equipos y garantizan que trabajan con piezas/repuestos originales de la marca Cointra. Son los únicos autorizados por Cointra para hacer intervenciones en equipos a gas sin que se alteren los términos de la garantía de producto.