‘Que no te den gato por liebre’, la campaña de Afec para alertar sobre los servicios técnicos no oficiales
‘Que no te den gato por liebre’. Con este eslogan arranca la campaña de sensibilización lanzada por Afec (Asociación de Fabricantes de Equipos de Climatización) para alertar y concienciar a los usuarios contra la oferta de servicios técnicos no oficiales y no autorizados en páginas web engañosas. La acción incide en la necesidad de “confiar únicamente en servicios técnicos oficiales o autorizados para sus equipos de climatización”.
La existencia de páginas web con denominaciones e información engañosa, que ofrecen servicio técnico para la mayoría de marcas que existen en el mercado, sin ser ‘autorizados’ ni ‘oficiales’, «hace necesario divulgar inconvenientes y posibles riesgos en el caso de contratar dichos servicios», señalan desde Afec.
Así, los principales mensajes de la campaña giran en torno al hecho de que un servicio técnico que no incluye la palabra ‘oficial’ o ‘autorizado’, no representa a la marca, y que la experiencia que pueda tener no cuenta ni con el respaldo del fabricante, dado que no siempre utilizan repuestos originales, ni con el conocimiento concreto de los equipos, ni con la formación específica en su servicio y mantenimiento. Por el contrario, un servicio técnico oficial o autorizado ofrece una solución óptima, más robusta y duradera, gracias al trabajo cualificado y validado por la marca.
