APIEM llega a un acuerdo con Vive Energía

APIEM llega a un acuerdo con Vive Energía

Con el fin de ofrecer tarifas ventajosas de energía renovable y otras ventajas adicionales a sus asociados, APIEM y Vive Energía han alcanzado un acuerdo de colaboración, en el que también se contempla brindarles planes de energía renovable según sus necesidades y tipologías.

El presidente en funciones de APIEM, Ángel Bonet Salinas, y la directora general de Vive Energía, Carmen Olier Gárate, protagonizaron la firma de un convenio que permitirá a la Asociación ofertar y elegir entre varias tarifas, que van desde la Smart Eco -disfrutar de un precio fijo de energía sin sufrir variaciones- hasta la Smart Market -consumir energía a precio de mercado- o la Smart Efficiency -aprovechar las ventajas de una cuota fija-.

Con esta acción, la Asociación pretende, según declaraciones de Bonet, “potenciar el papel del instalador como un asesor de soluciones integrales a sus clientes y esto pasa también por el asesoramiento en la comercialización de energía, así como las mejores propuestas y tarifas”. Conseguirlo requiere “aliarse con partners como VIVE Energía, con los que compartimos filosofía de trabajo y valores como el del fomento de las energías renovables y el cuidado del medioambiente”, destaca el presidente en funciones de APIEM.

Por su parte, Carmen Olier Gárate, directora general de VIVE Energía, describe la alianza como “clave a la hora de tener un partner de máxima relevancia en el sector”, ya que considera que “cada vez es más habitual que el cliente acuda a su técnico de confianza para tramitar, contratar o resolver cuestiones referentes al suministro eléctrico”, y es precisamente donde “Vive ayuda al técnico y le ofrece todas las herramientas y conocimientos del sector para dar ese servicio de valor añadido a sus clientes”, puntualiza.

Portal de gestión

El acuerdo incluye también el acceso de los asociados a un portal de gestión para desarrollar acciones de consulta, modificación y tramitación de solicitudes de su cartera de clientes, ofreciéndoles un servicio rápido, ágil y sencillo, así como la interlocución con un gestor de cuenta para la resolución de dudas o incidencias.

Asimismo, la comercializadora Vive se compromete a realizar ciertos trámites con la distribuidora, como es el cambio de titularidad de la factura eléctrica, o gestionar todos los trámites necesarios (activación de contratos, cambios, reclamaciones, etc.) con el fin de facilitar a los asociados de APIEM cualquier diligencia y/o reclamación que quisieran efectuar, incluyendo la realización de estudios de forma gratuita a los asociados de APIEM, con el fin de optimizar el ahorro a través de un correcto dimensionamiento de la potencia contratada, entre otros parámetros.

El convenio también asume que los asociados de APIEM puedan ir acumulando puntos para optar a un extenso catálogo de premios en función de los consumos que realicen sus clientes, obteniéndolos en función de la energía captada, que se mide en el consumo anual indicado en SIPS (Base de datos de puntos de suministro), con la equivalencia de un punto por cada kWh.

 

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