Fegime da a conocer las ventajas de su catálogo electrónico
El Grupo Fegime ha publicado un dossier con las ventajas competitivas y diferenciadoras de la BBDD del grupo de distribución, en el que lleva trabajando unos siete años. Este proyecto de centralizar y consolidar una misma BBDD de producto en el grupo se ha convertido en una de las iniciativas de más exito, despejando además el camino a la digitalización del grupo.
Gracias a esta iniciativa, todas las empresas del grupo Fegime trabajan bajo una misma codificación de referencias y catálogo único, disponiendo todas las referencias de un mismo código que lo identifica de forma inequívoca dentro de los procesos internos y externos: el código Fegime.
La implantación de esta BBDD ha permitido que las empresas del grupo automaticen el mantenimiento de productos y tarifas. Como servicio adicional y complementario, se ha habilitado una completa Plataforma Web que permite funcionalidades complementarias, como la gestión de producto (PIM), búsquedas, acceso a ficha de producto, almacén virtual u área de administración de e-commerce, entre otras. El uso de esta herramienta ha rebasado los propósitos iniciales y cuenta como usuarios a clientes, fabricantes y comerciales de las empresas que la utilizan como alternativa a la apertura de una sesión remota se su programa de gestión, sobre todo en visitas al cliente o en jornadas de teletrabajo.
Características diferenciadoras
Las 6,5 millones de referencias, 2,4 millones de referencias activas, 624 marcas (todas las referenciadas y otras), 66% de producto referenciado con imagen y 71% de productos referenciados con ETIM dan idea de la magnitud del proyecto y sus características diferenciadoras. Pero el uso e implantación de esta BBDD va más allá de la calidad de datos e información de producto. Las funcionalidades que ofrecen los distribuidores de Fegime a sus clientes abarcan:
- Integra información stock almacén virtual de Grupo en todas las herramientas. Mejora disponibilidad de producto y servicio.
- Añade un botón desde ficha producto ERP para tener acceso a todos los datos del producto. Es un enlace seguro y directo (no precisa de usuario / contraseña).
- Añade a ofertas, albaranes y facturas de cliente un enlace para generar ficha técnica personalizada de cada producto: logos y colores corporativos de cada empresa; toda la información técnica; disponibilidad (mediante semáforos) de stock propio, y enlace encapsulado, no pueden acceder a información de otros productos
- Puesta en marcha servicio de whatsapp automatizado para consulta de disponibilidad de producto en almacén propio, con la doble versión de para comerciales y para clientes.
Este servicio, complementario al uso del e-commerce (en formato web o App), es muy utilizado debido a su sencillez y rapidez de uso. Actualmente cuenta con miles de consultas diarias.
Adicionalmente, está el uso de la herramienta Fegimedia, que permite la generación de catálogos corporativos, técnicos o folletos de producto sin la utilización de herramientas de diseño gráfico y sin disponer únicamente de las referencias que se quieran incorporar, sin necesidad de buscar la imagen del producto, sus características o algún dato más.
