Feníe Energía avanza en la digitalización con el lanzamiento de su nueva App
Reforzando el compromiso de ofrecer un servicio de calidad y proximidad con el cliente, Feníe Energía acaba de lanzar su nueva App de clientes para smartphones, que les permite tener acceso directo a todas sus facturas, el consumo pormenorizado y los contratos, además de realizar multitud de gestiones en cuestión de minutos.
La nueva aplicación supone hacer que unos 400.000 clientes dispongan de una útil herramienta de consulta y de gestión que evidencia la transparencia y buenas prácticas de esta compañía a lo largo de sus diez años de existencia.
Con la nueva App, los clientes de Feníe Energía pueden tener acceso a toda la información de los servicios que tengan contratados, así como facturas de luz y gas y de sus productos de eficiencia y productores, además, de disponer de la capacidad necesaria para estudiar el consumo y ser más eficientes. El objetivo final es conseguir los máximos ahorros a través de la consulta pormenorizada de los consumos por horas.
Con todo, Feníe Energía hace posible con esta aplicación que los usuarios realicen gestiones de manera directa, llevando a cabo acciones tales como un cambio de titular del contrato o de la cuenta de la domiciliación de la factura. Adicionalmente, se podrá realizar la contratación de nuevos productos, la tramitación de reclamaciones o la solicitud de presupuestos de eficiencia en productos como el de autoconsumo, junto con la instalación de un punto de recarga de vehículos eléctricos.
Se trata, sobre todo, de tener acceso y gestionar a la información de manera inmediata, además de poder realizar trámites de manera fácil y rápida, mejorando así las prestaciones que la compañía ofrece a sus clientes.
