Nuevos servicios de soporte técnico de Dinuy
El soporte técnico de Dinuy crece con nuevas vías de comunicación para atender las necesidades de asesoramiento técnico de sus clientes. La atención telefónica seguirá siendo una de las vías de soporte técnico y se añaden dos direcciones de email que complementan el Soporte Técnico al cliente para consultas técnicas de carácter general y para el asesoramiento específico en los proyectos de sus clientes.
Desde este mes de mayo se ofrecen dos nuevas vías de comunicación por email, donde de este modo se podrá especificar de forma más precisa la necesidad, consulta o asesoramiento, y optimizar con ello el tiempo de respuesta a los clientes.
En soporte@dinuy.com se atenderán las consultas específicas sobre los productos y soluciones de Dinuy. Este es el mejor medio para solventar dudas técnicas, recomendaciones de instalación o asesoramiento en la pre-venta, entre otras consultas.
En proyectos@dinuy.com se ofrecerá asesoramiento en las aplicaciones de proyectos que requieran un aseguramiento o recomendación en la selección de los productos y soluciones Dinuy.
