Prilux actualiza su sistema de seguimiento de envíos
Prilux ha incorporado mejoras significativas a su sistema de seguimiento de pedidos y la comunicación sobre el estado de envío de las compras.
Como parte de su compromiso continuo con la excelencia en el servicio al cliente, anuncian su actualización del sistema logístico para brindar a los clientes una experiencia aún más satisfactoria y transparente.
A partir de ahora, en el momento exacto en que los proveedores de transporte recojan los pedidos de las instalaciones, los clientes recibirán automáticamente una notificación por correo electrónico. Esta notificación les proporcionará información actualizada sobre el estado de su envío, permitiéndoles estar al tanto del proceso de entrega en todo momento.
Además, Prilux informa que su red de seguimiento de envío ahora incluye a sus proveedores de transporte. Anteriormente, los enlaces de seguimiento solo eran compatibles con la agencia de transporte TRANSAHER. Sin embargo, ahora pueden realizar el seguimiento de sus pedidos con las agencias, CORREOS EXPRESS, TDN y DHL, lo que les brinda una mayor flexibilidad y conveniencia en el proceso de seguimiento.
Con estas mejoras la empresa busca mejorar no solo la optimización de la experiencia de seguimiento de los pedidos, sino que también fortalecerán su relación comercial al proporcionarles información precisa y oportuna sobre el estado de los envíos.
Par más información contacte con la atención al cliente de Prilux:
- atencionalcliente@prilux.es
- 925 233 812
