Rápido, digital y seguro: así es el nuevo servicio Click & Collect de Berdin
Berdin Grupo ha elegido la delegación de Valencia para poner en marcha su nuevo servicio de Click & Collect, con el busca agilizar la recogida de pedidos. Un servicio que permite a los clientes recoger las compras realizadas en el menor tiempo posible y sin contacto personal.
Este nuevo modelo de adquisición se realiza gracias a través de un proceso muy simple. Se trata de activar taquillas de seguridad, de apertura automática, a las que se accede tras la introducción de un código enviado por SMS o mail. De esta manera. los clientes de Berdin Valencia solo tienen que realizar su compra vía e-mail, por teléfono o en el área cliente de Berdin Grupo y seleccionar el método de recogida Click & Collect. El siguiente paso es recibir en su correo electrónico un código y las instrucciones para recoger su compra de manera inmediata de lunes a viernes.
Para Xabier Ostolaza, director general de Berdin Grupo, “la tecnología ha cambiado enormemente la experiencia del cliente, sus hábitos de consumo e incluso los negocios”. Esa realidad abre el campo a la incorporación “de nuevas y diferentes coberturas” que permiten a Berdin “ofrecer a nuestros clientes los productos de manera inmediata”, asegura. Además, responde al auge que está viviendo el comercio online y a la necesidad de disponer de nuevas fórmulas de compra más rápidas, digitales y seguras.
Berdin Grupo cuenta con un personal especializado y plenamente capacitado para seleccionar el producto y realizar el picking, utilizando un sofisticado sistema de preparación de pedidos. A eso se añade que el servicio es totalmente gratuito y está disponible en la zona exterior de Berdin Valencia, concretamente en el Polígono Industrial Catarroja, en Camino Viejo de Russafa, 100, nave 7 de Catarroja.
La empresa ha editado un vídeo explicativo sobre el espacio y los pasos a seguir con este nuevo servicio Click & Collect, que se puede visualizar en este enlace.
