Entrevista a Oscar Embid, director general de BJC
Oscar Embid Balsells es el nuevo director general de BJC, en sustitución de Ignacio Martín Marcuello que pasa a ser el responsable comercial para Europa, Medio Este y Sud América en Siemens Smart Infrastructure, Nuremberg. Embid ya formaba parte del equipo directivo, y ha sido un actor clave impulsando la filosofía LEAN para mejorar la gestión y fijar una cultura centrada en el cliente y el empleado. En la presente entrevista, Oscar nos desvelará las claves del éxito de la marca y los planes a futuro en el mercado español.
- PREGUNTA: ¿Cómo evalúa el pasado 2022 y qué previsiones tiene para el actual 2023?
RESPUESTA: Les engañaría si les dijese que 2022 se trató de un ejercicio tranquilo y calmado. Creo que pocos sectores podrían expresar esa afirmación, pues para bien o para mal la mayoría de empresas españolas vivió un 2022 desafiante. En nuestro caso particular, el año fiscal se desarrolla de octubre a septiembre, así que el inicio del ejercicio 2022 se remonta a octubre 2021. Ciertamente hubo dos comportamientos muy diferenciados dentro del mismo ejercicio, el primer semestre aún arrastrábamos la inercia del efecto rebote post-covid de 2021, un año excepcionalmente bueno.
El segundo semestre cambió el contexto así como las tendencias de mercado, y eso hizo desequilibrar la balanza. La guerra de Ucrania, los imparables incrementos de costes, las faltas de suministro, generaron un escenario de incertidumbre que aún hoy no se ha resuelto. Estos cambios y giros no han hecho más que poner a prueba nuestra capacidad de adaptación. Hemos tenido que poner el foco en los costes, sin duda, ha sido todo un reto mantenernos en niveles de rentabilidad deseados y continuar siendo un partner interesante en precio para nuestros clientes.
El ejercicio en el que estamos ya inmersos, 2023, ha arrancado más complejo si cabe que el anterior, pues la inercia en el primer trimestre continua como acabó el 2022. La tendencia del mercado residencial se presenta plana o incluso en ligero descenso en unidades. Es importante en épocas inflacionistas como la que estamos viviendo no perder de vista el volumen real, más aún cuando hablamos de empresas manufactureras. En resumen, en 2023 el desafío continúa.
- PREGUNTA: Mucho ha cambiado el mercado desde que naciera la empresa en 1926, y en todo este tiempo la marca se ha convertido en un referente europeo de diseño y calidad Made In Spain. ¿Qué hitos considera más notables de BJC en 97 años y qué visión presente y futura tienen del sector?
R. Seguramente uno de los hitos más destacables sea continuar presentes en el sector, no debemos ser muchas las empresas con semejante antigüedad que continúen fabricando prácticamente todo su portfolio íntegramente en territorio nacional. Pienso que es destacable haber conseguido mantenernos fieles a nuestras raíces durante unas décadas donde la globalización y las deslocalizaciones estaban al orden del día en éste y otros muchos sectores. Seguramente hablo en nombre de todos los empleados de la compañía si digo que podemos sentirnos orgullosos de mantener el centro productivo de Rubí.
Por otro lado, usted lo ha mencionado, uno de nuestros sellos de identidad es la calidad, sin duda. Como ustedes saben, en 2008 fuimos adquiridos por la multinacional alemana SIEMENS, les aseguro que no podrían haberse combinado mejor dos marcas como son BJC y SIEMENS, ambas símbolo de fiabilidad, seguridad y calidad. El diseño ha sido otro aspecto que ha marcado momentos clave en la historia de BJC como empresa dentro del sector, series históricas como ESTRELLA, la mítica IBIZA diseñada por André Ricard, u otras más recientes como IRIS, IRIS+, VIVA o MIRO nos han presentado diferentes retos destacables al mismo tiempo que aportaban aires de renovación estética al mercado.
Nuestro sector se presenta cambiante, por el simple hecho de estar dentro de una sociedad en movimiento. Aparecen nuevas soluciones tecnológicas a diario, eso representa un abanico enorme de posibilidades en evolución y aplicación de estas en los negocios, en los centros productivos, los centros de distribución, y obviamente en el portfolio de producto.
El sector es completamente dinámico y aparecen nuevos actores en el juego o los existentes van cambiando: competidores que te obligan a ser mejor cada día, clientes que mantienen alto su listón de exigencia tanto en precio, calidad y servicio, o una sociedad cada vez más concienciada y respetuosa con el medioambiente exige a su vez una extensión de ese respeto a la cadena de suministro, éstos son sólo algunos ejemplos, es nuestra obligación mantenernos a la altura e igual de dinámicos de forma continua para satisfacerles.
- PREGUNTA: En línea con lo anterior ¿qué elementos definen el ADN y la estrategia de compañía?
R. La orientación al mercado y el foco en el cliente siempre ha estado muy presente en la estrategia de la compañía, así lo hemos demostrado y por supuesto continuaremos desarrollando nuestras competencias en ese ámbito. Pero sí que cabe destacar la apuesta que está realizando la empresa dando un giro hacia la filosofía “Lean Manufacturing” e impregnándose de esa cultura que otros iniciaron en el sector de la automoción y de la que estamos apasionadamente aprendiendo a diario.
Ciertamente, la andadura se inició en el seno de la fábrica pero a fecha de hoy se extiende a todas las áreas de la empresa incluida las de gestión. Una de nuestras estrategias, muy acertadamente enfocada por mi predecesor Ignacio Martín, continuará siendo el desarrollo de la compañía y la mejora de su competitividad mediante la integración en la cultura Lean.
- PREGUNTA. Venimos de un año de subida de precios, de costes, de carencia de materias primas, etc. Y siempre con la sempiterna guerra de precios. ¿Cómo afronta BJC todos estos cambios? ¿Cuál es vuestra propuesta de valor?
R. No nos queda otro camino que hacer mejor las cosas, exigirnos más a medida que vamos avanzando y desde la humildad aprender de las experiencias negativas, pienso firmemente que todos estos aspectos resultan clave para salir reforzados en estos momentos donde el entorno es tan sumamente combativo. Debemos mantenernos flexibles. En la época que estamos viviendo sería absurdo pensar que todo se mantiene invariable, no es así. Nuestro entorno cambia, no hay mejor prueba que echar la vista atrás a los últimos 3 años. Por esta razón pienso que la flexibilidad y la adaptabilidad debe ser principalmente nuestras competencias en valor.
- PREGUNTA: BJC tiene un portfolio de productos amplio, con hitos como las series Ibiza, Iris, Viva, Mega y Siemens miro y style, entre otras, además de soluciones industriales y de edificios inteligentes. ¿Cómo es el proceso creativo y de I+D en BJC? ¿Qué novedades prevén lanzar en 2023 al mercado?
R. Nuestro proceso para el desarrollo de productos está centrado en la rigurosidad PLM (Gestión del ciclo de vida del producto) permite a la inspiración y a la creatividad ir acompañadas del trabajo en equipo entre las distintas áreas de la empresa: diseño, laboratorio, calidad, ingeniería, product management y equipo comercial. Son muchos los criterios necesarios para poder obtener un resultado final que reúna todo aquello que el cliente necesita y valora. Por esta razón, aplicamos mucho orden y rigurosidad en todo lo que hacemos. En BJC preferimos no arriesgar en los aspectos por los que sabemos que el mercado nos valora y aprecia, como son: diseño, calidad y fiabilidad.
Hemos empezado 2023 lanzando los colores blanco y negro soft mate en alguna de nuestras series, el cual ha tenido una gran acogida tanto por la belleza del acabado y tacto como por la calidad del mismo, no descartamos trasladar este acabado a otras de las series del amplio portfolio que disponemos con marca BJC y Siemens. También hemos lanzado una gama de cajas de empotrar para tabique hueco “pladur” con la que queremos poner más fácil al instalador colocar una caja robusta que a la vez le ayude a dejar los mecanismos eléctricos bien acoplados.
Así mismo, en el segundo semestre del año ampliaremos nuevos productos en nuestra gama de cargadores USB empotrados que tenemos integrados en todas nuestras series con productos adaptados a las nuevas tendencias, de mayor potencia de carga, ecoeficientes y avanzándonos a la nueva normativa europeas en el ámbito de carga de dispositivos móviles que entrará en vigor en 2025.
Esto sin dejar de alimentar el proceso de creación de producto, en que nuestros equipos ya están trabajando para las importantes novedades que esperamos para los próximos años.
- PREGUNTA: El instalador es un actor clave en el despliegue de los productos de BJC, junto a la Distribución. ¿Cuáles son las necesidades de estos perfiles profesionales?
R. A los instaladores procuramos facilitarle el trabajo mediante productos eficientes que no den problemas en el uso diario, una vez entregada la obra, y que, a su vez, les faciliten la instalación con rapidez y seguridad. En este sentido, mejoramos constantemente nuestras series ya sea en las conexiones eléctricas o en las fijaciones mecánicas, además de incorporar mejoras en los materiales constructivos en la medida en que estos avanzan.
El distribuidor es el “partner” a través del cual nuestros productos llegan al instalador. Desde nuestro punto de vista, la tarea del distribuidor es determinante a la hora de conseguir mayor valor en las instalaciones. La esencia de la distribución, que es aportar valor al producto con el binomio de “valor tiempo” y “valor lugar” no ha cambiado. Poner el producto a disposición del instalador en el momento y lugar en que lo necesita o desea comprarlo es y debe ser el objeto de la distribución.
A través de ellos, el instalador puede aportar mayor valor a su trabajo y en algunos casos obtener asesoramiento y un lugar de formación continuada.
